INFORMAÇÃO DE ENVIO

Seu pedido será enviado via USPS First Class, a menos que você selecione uma alternativa. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, envie um e-mail para customerservice@asherahswimwear.com

Enviamos pedidos para todos os estados e territórios dos EUA, endereços APO/FPO e para países internacionais selecionados. Pedidos enviados para caixas postais, APO/FPO, Alasca, Havaí e territórios dos EUA não podem ser expedidos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE ENVIO INTERNACIONAL

A Asherah Swimwear envia para a maioria dos destinos internacionais. Observe que os pedidos internacionais não podem ser devolvidos por nenhum motivo.

Os itens do seu pedido designados para envio para países fora dos EUA podem estar sujeitos a impostos, taxas de corretagem, direitos alfandegários e taxas cobradas pelo país de destino ("Taxas de importação"). O destinatário da remessa é o importador registrado no país de destino e é responsável por todas as Taxas de Importação. As taxas de importação podem incluir os seguintes encargos:

Deveres: o valor cobrado pelo país por um item individual

Frete: custos de transporte incorridos pela transportadora

Seguro: o valor do seguro do pacote

Impostos: o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) cobrado pelo país

Corretagem: valor cobrado pelo despachante para liberação alfandegária

Desembolso: o valor que a transportadora cobra para desembolsar os custos para o país

Outras taxas: a taxa de transação e quaisquer custos adicionais que possam ser incorridos (por exemplo, encargos em áreas rurais, taxas extras para um determinado país, etc.)

Se você recusar uma remessa da Asherah Swimwear ou se uma remessa não puder ser entregue, você ainda será responsável pelo custo da mercadoria, pelos custos de envio originais, por quaisquer taxas de importação incorridas no pacote e pelo custo de devolução do pacote à Asherah Swimwear. . Envie suas dúvidas ou comentários sobre envio e manuseio para customerservice@asherahswimwear.com.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/TROCA/CRÉDITO DA LOJA

Não aceitaremos devoluções para reembolsos. Somente trocas. Se houver uma diferença de preço envolvida na sua troca, um crédito na loja será emitido por e-mail. O crédito da loja nunca expirará. Resgate o crédito da sua loja online na finalização da compra na seção de cartão-presente.

Teremos o prazer de trocar mercadorias não usadas, não lavadas ou com defeito compradas em www.asherahswimwear.com. Todos os trajes de banho devem ser devolvidos em sua embalagem original, todas as etiquetas devem estar anexadas e o forro higiênico no lugar. As trocas devem ser recebidas no prazo de 14 dias após a entrega. Nenhuma troca será aceita após 14 dias. Observe que não emitimos etiquetas de envio de devolução pré-pagas e você será responsável por todas as taxas de envio de devolução. Não aceitamos e não processaremos devoluções internacionais.

Todos os itens em promoção ou liquidação, incluindo itens comprados com um código promocional, são VENDA FINAL, sem devoluções ou trocas. Sem exceções.

Um crédito da loja será emitido para quaisquer trocas irregulares. Se você solicitou um item para troca que não temos mais disponível, emitiremos um crédito na loja. Se isso acontecer, você receberá um e-mail de retorno para notificá-lo sobre a disponibilidade.

1) Aceitam-se trocas por artigos de qualquer valor. Caso a peça que deseja trocar seja de valor superior o cliente será responsável pela diferença, enviaremos um e-mail ou ligaremos para efetuar o pagamento. Se o preço da peça que pretende trocar for de valor inferior o saldo restante será convertido em crédito na loja e NÃO poderá ser utilizado para envio.

2) Se não houver nada em nosso site pelo qual você queira trocar seu item neste momento, você poderá optar por um crédito na loja. O crédito da loja não incluirá o custo de envio. Todo o frete de devolução será de responsabilidade do cliente. SEM EXCEÇÕES .

Todas as compras incluem um formulário de devolução. Por favor preencha o formulário na íntegra. Tentaremos resolver formulários de troca incompletos. Se não recebermos resposta do cliente após 3 tentativas (telefonemas e/ou e-mails), um crédito na loja será emitido automaticamente.

COMO TROCAR MERCADORIA

Queremos oferecer a você uma maneira descomplicada de devolver qualquer coisa, para que você possa nos trocar qualquer item não usado e não lavado dentro de 14 dias após o recebimento do pedido original. Basta preencher o Formulário de Troca que acompanha seu pedido e nos enviar de volta através do serviço postal de sua escolha.

A encomenda é da sua responsabilidade até chegar connosco, lembre-se de pedir o comprovativo do envio, para que se a sua encomenda se perder no correio, terá o comprovativo do envio.

Certifique-se de que o formulário de troca seja preenchido com o número do seu pedido e colocado no seu pacote - não poderemos processar sua troca sem esses detalhes. As trocas podem demorar até 10 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) para chegar ao nosso armazém.

Nós nos esforçamos para aceitar todas as trocas. No caso improvável de um item nos ser devolvido em condições inadequadas, poderemos ter que devolvê-lo para você.

Endereço de troca: Asherah Swimwear c/o Selery Fulfillment, 1809 W Frankford Rd #160, Carrollton, TX 75007

PACOTES PERDIDOS/ROUBADOS

Depois que os itens são enviados, é responsabilidade do serviço postal garantir que os pacotes sejam entregues. Nenhum reembolso será emitido para pacotes perdidos. Se suas informações de rastreamento mostrarem que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com a USPS pelo telefone 1 (800) 275-8777 ou a DHL pelo telefone 1-800-225-5345 para registrar uma reclamação pela remessa perdida.

CÓDIGOS PROMOCIONAIS/VENDAS FLASH

Todos os itens comprados com um código de desconto são VENDA FINAL e não são elegíveis para devolução.